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未來城物業項目客服專員(會服2人) 西安未來城創新服務有限公司

  • 職位性質:全職
  • 招聘部門:本部
  • 截止日期:2021/4/19
  • 職位月薪:4000-4999
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:1年以上
  • 年齡要求:20~32歲
  • 性別要求:女
  • 語言能力:不限

工作地區:西安市長安區

職位標簽:五險

公司福利:福利指數 84
養老保險 醫療保險 失業保險 工傷保險 生育保險 住房公積金 周末雙休 公費培訓 節日禮金 帶薪年假 工作餐 高溫津貼
職位描述
(一)技能要求:
office辦公自動化、物業客服禮儀等
(二)崗位職責:
1、負責業主及來訪者的接待迎送服務;
2、負責樓宇巡查、記錄、跟蹤;
3、負責業主的物業相關費用收繳提醒工作;
4、負責業主入伙期及裝修期的相關手續辦理及咨詢;
5、負責收集業主平日提及到的問題,及時報前臺協調處理,并跟蹤;
6、負責受理業主的投訴,跟進及記錄事件經過、總結經驗;
7、負責整理物業項目的相關資料、檔案、證照等;
8、項目經理要求的其他工作;
(三)崗位技能要求:office辦公自動化,普通話,資料管理
1.外形俊雅,端莊秀麗。全日制大專及以上學歷,專業不限,有良好的溝通能力,有處理危機事務能力;
2.負責做好客服中心前臺接待及熱線記錄工作,負責業主戶資料信息及業務的辦理;
3.處理項目的收費催費工作;協助項目經理做好其他項目管理工作。
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